Неудобные вопросы

Почему вы показываете работу до оплаты?

Потому что решение о сайте честно принимать, глядя на сайт. Работающая версия говорит за нас лучше презентации и коммерческого предложения. И это дисциплинирует нас самих: показать можно только то, что уже сделано хорошо. Это и есть метод.

Как фиксируются договорённости?

Письменно, до начала работы. Состав, срок и сумма из сметы попадают в документ, который подписывают обе стороны, и сумма там та же, что назвали до старта. Всё, о чём договорились в переписке, переносится туда же, чтобы к сдаче не выяснилось, что каждый помнил своё.

Как устроена оплата?

Зависит от размера. Лендинг и сайт компании: платёж один, и он наступает, когда работающая версия открыта у вас на экране. До этого ни рубля. Живёт она до оплаты на нашем тестовом адресе — под паролем и закрытая от поиска, чтобы её не увидел никто раньше вас. После оплаты сайт переезжает на ваш домен: выкладка входит в смету и в срок, названный до старта, и туда же уходят все файлы — исходники ваши. Корпоративный сайт и магазин идут этапами с авансом: там месяцы работы, и риск честнее делить пополам. Смета зафиксирована до начала работы и после старта не растёт: новая идея по ходу — отдельный пункт, который вы утверждаете, а не сюрприз в счёте.

Кому принадлежат сайт и исходники?

Вам. Домен и хостинг оформлены на вас с самого начала: мы их за вас не покупаем и на себя не записываем, поэтому и отбирать нечего. После расчёта передаём все файлы сайта и показываем, где что лежит. Собран он без закрытых движков, поэтому его подхватит любой разработчик: технически вы к нам не привязаны.

А если прототип не понравился?

Прототип стоит первым именно потому, что это самый дешёвый момент передумать. Правим, пока структура не станет вашей. Если после него расходимся, работа останавливается там же. На лендинге и сайте компании вы при этом не платите ничего: первый платёж наступает позже. На крупных проектах остаётся оплаченным пройденный этап.

Кто пишет тексты?

Мы — из того, что вы расскажете о деле на первом разговоре. Вы читаете, правите формулировки и утверждаете. Если тексты уже есть, берём ваши и приводим к одному виду.

Смогу я сам менять тексты и цены?

Честно: админки нет. Сайт собран статическими файлами, поэтому он и грузится быстро, и ломаться в нём нечему. Правки делаем мы и делаем в течение суток: текст, цена, телефон, новая работа в разворот. В поддержку за 5 000 ₽ в месяц входят мониторинг работы сайта, до трёх правок и публикация до трёх статей. Подписка не обязательна: разовую правку сделаем по цене часа работы, это 3 000 ₽. Новые разделы считаются отдельно.

Что при этом остаётся вашим и не требует нас вовсе: домен, хостинг и почта оформлены на вас с самого начала, доступы у вас, исходники после расчёта тоже у вас. Сайт собран без закрытых движков, поэтому отдать его другому разработчику можно в любой день — что можете вы, а что через нас, разложено на полосе поддержки.

Отдельный случай — интернет-магазин: каталог живёт каждый день, и ждать нас сутки ради новой цены нельзя. Кто добавляет товары, разбираем на первом разговоре и записываем в смету.

Что если сайт нужен вчера?

Скажите об этом на первом разговоре. Лендинг мы собираем за три дня, и это уже быстро; быстрее — только за счёт дотошности, а её мы не режем. Если срок жёсткий, честнее сузить объём: одна страница вместо пяти, запуск сейчас, остальное после.

Вы работаете только с Петербургом?

Студия в Санкт-Петербурге, но весь путь от разговора до запуска проходит удалённо: созвон, прототип по ссылке, правки в переписке. Где вы находитесь, на работу не влияет.

Что будет, если мы разойдёмся?

Домен и хостинг оформлены на вас с самого начала — забирать нечего. Файлы сайта передаём, показываем, где что лежит. Сборка статическая, без закрытых движков, поэтому проект подхватит любой разработчик: технически вы к нам не привязаны.